Entenda o código UniTV de 16 dígitos

O que é o código UniTV

O código UniTV é uma sequência alfanumérica de 16 caracteres usada para adicionar tempo de plano à sua conta dentro do aplicativo UniTV. Em vez de assinar diretamente no app, você compra um código avulso (chamado também de "código de resgate") e o ativa quando quiser — uma única vez.

Esse formato substitui completamente a cobrança recorrente. Você paga apenas pelo que vai usar, sem cartão cadastrado, sem fidelidade e sem cobrança automática. Para o usuário, o código é a forma mais segura, prática e barata de manter o UniTV ativo.

Como recebo o código UniTV

Aqui, o fluxo é direto: você escolhe o plano, paga via PIX e recebe o código no seu WhatsApp em minutos. O envio é em formato copiável, para evitar erros de digitação. Se preferir, também enviamos por e-mail.

Como inserir o código no app (passo a passo)

1. Abra o aplicativo UniTV no aparelho desejado.
2. Toque em Perfil (ícone no canto inferior).
3. Selecione "Resgatar código" ou "Inserir código de recarga".
4. No campo do código, cole os 16 dígitos exatamente como foram enviados.
5. Toque em Confirmar e aguarde a mensagem de plano renovado.

Sempre use o recurso de copiar e colar — digitar à mão na TV é trabalhoso e aumenta a chance de trocar um caractere. Se precisar digitar, atenção especial a 0 e O, 1 e I, 5 e S.

Validade do código de resgate

O código tem prazo para ser resgatado — em geral, de 90 a 180 dias após a entrega. Depois de resgatado, o que conta é o tempo do plano (30, 90, 180 ou 365 dias) a partir daquele momento. Por isso, vale comprar a recarga assim que precisar e resgatar logo em seguida.

Código UniTV não funciona: o que fazer

Quando o app retorna "código inválido", as causas mais comuns são, em ordem: digitação errada, espaço extra ao colar, app desatualizado, conta sem e-mail ou telefone vinculados, ou o código já resgatado em outra conta. Tente novamente removendo espaços e, se persistir, fale conosco no WhatsApp com o código original e o nome da sua conta.

Posso usar o mesmo código em 2 aparelhos?

O código é resgatado em uma conta UniTV. Essa conta, por sua vez, pode ser usada em até 2 telas simultâneas. Você não precisa de dois códigos para dois aparelhos — basta usar a mesma conta nos dois.

Segurança ao comprar código UniTV

Compre apenas de revendedores conhecidos, com atendimento humano e reputação verificável. Códigos vendidos a R$ 5 ou R$ 10 (preço muito abaixo da média) costumam ser clonados e param de funcionar em poucos dias. Aqui, todo código é rastreável e tem garantia de reposição.

Diferença entre código UniTV e recarga UniTV

Na prática, são a mesma coisa. Recarga UniTV é o nome do serviço; código UniTV é o formato em que essa recarga chega até você. Quem fala "comprei uma recarga" ou "comprei um código" está se referindo à mesma operação.

Dica final: vincule e-mail e telefone antes de resgatar

Antes de inserir qualquer código, garanta que sua conta UniTV tenha um e-mail e um telefone vinculados. Isso é essencial para recuperar a conta se algum dia você trocar de aparelho, formatar a TV Box ou perder o celular.