Guia rápido para recarregar a sua UniTV

Antes de começar

Tenha em mãos um smartphone com WhatsApp, o aplicativo do seu banco com PIX habilitado e a sua conta UniTV criada (com e-mail e telefone vinculados, sempre que possível). Se ainda não tem o app instalado, veja nosso guia de como instalar o UniTV.

Passo 1 — Escolha o plano

Decida o plano que faz sentido para o seu uso. Quem assiste todo dia se beneficia muito do anual: o custo cai para R$ 14,16 por mês. Quem só quer testar começa pelo mensal a R$ 24,90 e, se gostar, sobe para um plano maior depois.

Passo 2 — Clique em Comprar agora

Na página de planos, clique em Comprar agora no plano escolhido. Você é levado ao nosso checkout seguro, onde finaliza a compra em poucos segundos.

Passo 3 — Pague via PIX no checkout

Escolha PIX como forma de pagamento e finalize. O PIX confirma em segundos. Em caso de qualquer dúvida durante a compra, o WhatsApp está disponível para suporte humano — ele não é o canal de compra, é o canal de apoio.

Passo 4 — Receba o código UniTV no WhatsApp

Assim que o PIX cai, geramos o código UniTV de 16 dígitos e enviamos no mesmo WhatsApp, em formato copiável. Em horário comercial, esse passo costuma levar de 1 a 5 minutos. À noite e na madrugada, pode chegar a 30 minutos — sempre informamos a estimativa real.

Passo 5 — Ative o código no app

1. Abra o aplicativo UniTV no aparelho.
2. Toque em Perfil > Resgatar código.
3. Cole os 16 dígitos sem espaços.
4. Confirme. Plano ativado em segundos.

Onde comprar com segurança

Compre apenas em sites com nome próprio, atendimento humano, prova social verificável e disclaimer claro de que são revendedores autorizados — não o site oficial. Aqui, somos transparentes: UniTV Recarga é revendedor, não somos afiliados à UniTV Net.

Prazos e horários

Atendemos todos os dias, inclusive feriados. O atendimento humano está ativo das 8h às 23h, e seguimos respondendo na madrugada com tempo de resposta maior. Em todos os horários, o código é entregue assim que o PIX cai.

Recarga em conta com plano ativo

Se você ainda tem dias restantes, pode resgatar o código novo sem perder nada. O tempo se soma — sem janelas, sem reset, sem dor de cabeça. Por isso, vale antecipar a recarga em 2 ou 3 dias antes do vencimento.

O que fazer se algo der errado

Em qualquer problema (pagamento não localizado, código não funcionou, app não aceita), fale conosco no mesmo WhatsApp. Em minutos a equipe verifica, corrige e, se necessário, faz reposição do código sem custo extra.